Nossos produtos são enviados em até 10 (dez) dias úteis. Os prazos de entrega podem variar conforme tabela de valores CORREIOS (PAC). Materiais didáticos que apresentem defeito ou título equivocado serão trocados a partir de comprovação por foto via email (cipexpbi@gmail.com) + apresentação do comprovante de matrícula em unidades franqueadas CIPEX IDIOMAS. Devolução de materiais didáticos e produtos de papelaria e ecobags somente quando estes não apresentarem uso ou danos, comprovados por foto via email (cipexpbi@gmail.com). Reembolsos, trocas e devoluções serão efetuados conforme políticas citadas acima, perante comprovação de danos, defeitos ou produtos equivocados via email (cipexpbi@gmail.com) até 10 (dez) dias úteis após a entrega do produto pelos CORREIOS.